保証・アフターサービス

住まいの未来をともに。
ずっと続くサポートで安心をお届けします。

キャナエルで建てて良かった。
その想いが続くように、万全の保証とアフターサービスをお届けします。

3大保証・保険システム

  • 瑕疵保証システム

    瑕疵保証システム

    お引渡しを受けた新築住宅に、万が一後日、欠陥が見つかった場合、その欠陥を補修するためにかかった費用をお支払いする保証システムです。
    社内の厳しい検査体制に加え、第三者機関の検査も実施しています。付保証明書はお引渡し時にお渡しします。大切に保管してください。(最大60年保証までつけられます)

  • 地盤保証システム

    地盤保証システム

    不同沈下しない地盤の品質を保証するのが地盤保証システムです。どれだけ家が強くても、地盤が弱いと傾いてしまうからです。
    指定専門機関による地盤調査とその結果に基づく基礎施工を行います。保証書はお引き渡し時にお渡ししますので、大切に保管してください。(最大20年保証までつけられます)

  • 完成引渡保証システム

    完成引渡保証システム

    万が一不測の事態により契約を遂行できなくなった場合に備え、ご契約いただいた内容通りに追加費用を一切いただくことなく“完成”と“お引渡し”を100%保証する安心のシステムです。
    保証書は手続き完了次第お渡ししますので、お引き渡し時まで大切に保管してください。

保証期間イメージ

欠陥住宅などに対応するため、品確法によって全ての新築住宅に対する10年間の瑕疵担保期間が義務付けられています。

世界No.1クラスの建材だから実現できる、
イシンホームの”最長60年保証”がオプションで対応可能。

イシンホームLong Cy-best保証60

最長60年の長期保証制度「イシンホームLong Cy-best保証60」で、お客様の大切なお住まいと暮らしをしっかりとお守りいたします。
いざという時に住む人の命を守る構造部分と、住宅寿命を縮める雨水の侵入を防止する部分は初期保証が20年。有料メンテナンス工事の実施により10年ごとの保証延長ができ、最長60年の保証が可能です。詳しくはお問い合わせください。

アフターサービス

プランニングから施工、アフターメンテナンスまで一貫してサポートいたします。
お困りの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をください。
お客様に寄り添い、暮らしのお困りごとをスピーディに解決いたします。

アフターメンテナンス
アフターメンテナンス
アフターケア記録帳

お引き渡し後も快適に暮らせるよう、住まいの生涯サポートを行っています。
建築時はもちろん、引き渡し後もアフターケア記録帳に基づく定期点検を実施しています。
さらに、万が一の災害時も素早く対応し、安心のサポートをお届けします。
住まいに関する困りごとには、どんな小さなことでもお気軽にご連絡ください。

定期点検サービス

お引き渡し後、6カ月目、2年目、5年目、10年目、15年目の5回の無料定期点検サービスを実施。
もちろん訪問前であっても、不具合やメンテナンス等のご質問がありましたら遠慮なくご相談ください。

アフターサービスのご連絡はこちら

Tel : 042-335-1400

お問い合わせフォーム