お客さまからのお手紙

お客様からいただいたメッセージ

キャナエル設計に寄せられた、お客様からの喜びのメッセージをご紹介します。こうしたメッセージをいただくことは、私たちにとって大きなやりがいとなっています。これからも、皆様に喜んでいただける家をつくり続けてまいります。家づくりをお考えの方は、実際に家づくりを行った方々の声をぜひご参考にしてください。

Uさん感想
イシンホームの名前は以前から知っていましたが、フランチャイズであるということに偏見を抱いていました。名の知れた看板に頼っているだけで、 実際は店舗によって技術力やレベルがまちまちなのではと思っていました。しかしキャナエル設計で話を聞き実際に完成したOB宅を見て考えが変わりました。
キャナエル設計の設計力や施工のノウハウや知識、そこにイシンホームの安定した保証制度や建材が低コストで仕入れられるという利点が加わり、何倍にもいいとこどりできるということが分かりました。良い意味でフランチャイズであることを利用しているという考えは目からうろこでした。設計段階では毎回素敵な手書きのプランニングを頂き、内容が他社とは全く違い、いつもワクワクさせていただきました。打ち合わせの場で設計に関する注文や変更を伝えると、 その場でそれに沿ったプランを考え図面に書き足していってくれた対応など、他ではなかなかできないと思います。社長はいつも誠実でひとつひとつのことに関しメリットやデメリットを しっかり話してくれたので安心感がありました。また担当が代わることなく最初から家の完成までしっかり対応していただいた点も良かったと思います。今後のアフターケアも安心してお世話になっていきたいと思っています。

谷平さん(キャナエル設計)を選んだ理由
私は昨年5 月に土地を購入し、「せっけい倶楽部」というソフトで土地に合わせた間取りを作成し、どのような家にするかを考えていました。同時に家を建てるために施工会社の検討を始め、キャナエル設計の谷平さんに出会うまでに大手ハウスメーカーや地元の工務店など8社を回りました。これらの施工会社は担当の営業マンが間取りをつくり提案する方式か、設計士さんがこちらの話を聞いて間取りを提案する方式かどちらかでした。もちろん一回では希望通りのものができるはずもないので何回も会社を訪間し、間取りの手直しをしていただきました。とにかく時間がかかりました。結局、間取りや家の形など理想とは程遠く、途方にくれていました。
家の大きさやほしい間取りを決めてから土地を買えばよかったのですが、当時はわからず、格安な物件があったので購入してしまいました。土地には建ぺい率、容積率、道路斜線 規制、高さ制限、防火関係法規上の窓の制限などその土地特有のさまざまな制約がありました。小さな土地に家を建てたので、そこに建てる家を最大限大きくし、しかも日当たり、駐車場などの要件を満たすぎりぎりのせめぎあいになりました。
こうなると、「打てば響く建築を知り尽くしたプロ」が必要でした。
昨年9月にキャナエル設計さんにお伺いし谷平さんと話をしたとき、誠実な入柄と建築に対する深い造詣を感じ、この人だと思いました。今までの住宅会社の方は、間取りはわかるが耐震強度などの設計がわからない、またこれらはわかるが家のデザインなどのことがわからないという方ばかりでした。これに対し、家を建てるすべてを熟知してアドバイスしていただけるのが谷平さんでした。まさに「打てば響く」対応をしていただき、とんとん拍子に間取り、外観、使い勝手を考慮した細かなデザインが決まっていきました。こんな人はほかにいないと思いました。その上、いつもお客様目線でこれは高いからやめようとか、それはかっこ悪いからやめようというアドバイスやこの外壁材を使うならこういう外構にしようという提案もいただきました。また、こちらからこうしたいという話をすると「メリットはこうで、デメリットはここです」と長短あわせて素人が及ばない知見でわかりやすく説明していただけたのでその場で決断でき、時間も短縮できました。この意味で谷平さんはまさに家の外観から内部の細かい仕様まで家全体をデザインできる「建築を知り尽くしたプロ」です。加えて、住宅性能はイシンさんの熱交換システムで非常に高い信頼性があります。 高い住宅性能をお望みで更に住宅のディテールまでこだわる方には谷平さんが最適です。
余談ですが、棟上のときヒノキの柱に「感謝」とか「ありがとう」というお札が貼られていました。理由を聞くと「家を注文してくれたお客様、家を建てる大工さん、騒音で迷惑する周りの人々など家を建てることに係わるすべての人に感謝をするため」とのことでした。「キャナエル設計」という会社の姿勢がわかりました。
まだ、引っ越していませんが、こんなすばらしい家に住めると思うと、ワクワクします。 谷平さんありがとう。

谷平様
こんにちは。
もう、うれしくてこうしてお手紙をかかせて頂いています。
今、やったー!!という気持ちでいっぱいです。
今日、主人が休みでしたので、こっそり主人と工事の様子を見に行きました。とてもステキなお家でうれしくなりました。
それに現場がキレイだったのにも好感が持てました。
リビングもベッドルームもバスルームも玄関まわりも思った以上にすばらしくて、楽しく暮らせそうだネッと主人とうれしいタメ息をついています。今、帰ってきたのですが、うれしくてついペンを取りました。
谷平さん、本当にありがとうございます。

お礼状
(株)イシン 社長様へ
この度、新居の建築を賜り大変お世話になりました。
担当の谷平様には設計から予算のプランニングを何度となく親身に相談頂き、又、楽しく打ち合せを進めることが出来ました。
おかげさまで、大満足のいく家が建てられました。
当初、イシン様がどういう会社なのか知らなく、少し不安もありましたが、テレビコマーシャルを見て安心したのを憶えています。
それ以上に、谷平様の誠実さ・人柄に、この方だったら安心して任せられると思っていました。
家が完成した今も、さらに強く感じて居ります。
建築を請け負ったイシンホームコーポレーションの方々にも、良い材料・アイディア・丁寧な仕事をして頂き感謝して居ります。
今後、谷平様・イシンホームの寺内様と会う機会が少なくなってしまうのが、寂しいかぎりです。
今後の(株)イシンホーム様のご活躍・ご発展を心よりお祈り申し上げます。

前略
その後もご多忙なことと存じます。
この度は、自分達の家を建てるに当り、数多くの選択肢の中で、谷平様に出合えた事が幸運だったと、うれしく思っております。
谷平様は対応が速く、何をきいてもはっきり回答して下さるし、目の前で図面が出来るなど、ひとかたならぬご配慮をいただき私達の夢をかなえて下さいました。
引き渡しの際、谷平様の涙をみた時は、更なる感動を覚えました。
“ありがとうございました”
ますますのご健勝をお祈り致します。

前略
先日は定期点検、ありがとうございました。正直申しまして、少々、心配しておりました。と申しますのは、私の知人から
“工務店の方は、契約する前は親切だけど建てた後は、あまり良くして頂けない”と、聞いていましたので……。
しかし、先日の点検と、その後の対応に誠に感動しました。本当に、これからのお付き合いなんだな、と思っています。 谷平さんに建てて頂いて、少し誇りに思っています。 心からお礼申し上げます。

このほかにも、多くの方から感謝のお手紙をいただいております。人生において数少ない「家を建てる」という行為をお手伝いさせていただいている感謝を胸に今後とも精進してまいります。

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